Growlia Work Support における
個人情報の取り扱い

この補足は、ロジウム株式会社のプライバシーポリシーに加えて、Growlia Work Support（以下「本サービス」）で扱う情報について定めるものです。ここに書いていないことは、ロジウム株式会社のプライバシーポリシーに従います。

1. 扱う情報

• 会話の声そのものは、当社のサーバーには保存しません。
• 振り返りの記入や会話の中身に、障害や体調の情報（要配慮個人情報）が含まれることがあります。

2. 使う目的

1. 本サービスを提供するため（練習の相手・評価・記録の表示）
2. 障害の対応と、お問い合わせへの回答のため
3. 料金の計算のため
4. 匿名化した記録で、本サービスを改善するため
5. 匿名化した記録で、当社の研究と、大学・研究機関などとの共同研究を行うため（共同研究の相手に渡すのは、匿名化したものに限ります）

3. 外部の会社に送るもの

• 送る情報には、要配慮個人情報が含まれることがあります。
• 外部の会社に送る情報は、どの会社でも AI の学習には使われません（学習に使わない契約・設定のもとで使っています）。
• 送った情報は、各社の決まりに従って扱われます。
• 当社は、送り先の会社を替えることがあります。送り先の国や役割が変わるときは、この表を直してお知らせします。送り先の国が変わるときは、あらためて利用者の同意をお願いします。
• 利用者が同意を取り消したいときは、契約した事業所を通じて当社にお知らせください。

4. 保存期間

• 練習の記録：契約の期間中は保存します。契約が終わってから90日以内に消します。
• 外部の会社に送った情報：各社の決まりに従って扱われます。

5. 安全のための取り組み

• 通信は暗号化します。
• 支援員の画面は暗証番号で守り、同じ事業所の記録だけを見られるようにしています。
• 当社の担当者が記録を見るのは、障害の対応など必要なときだけです。

6. 開示・訂正・削除の求め

利用者ご本人（または代理の方）は、ご自分の記録を見せること・直すこと・消すこと・使うのをやめることを求められます。ご本人であることを確かめさせていただくことがあります。

7. このページのアクセスの計測

本サービスの紹介ページ（このページを含む）では、どれくらい見られているかを知り、ページを良くするために、Google LLC の「Google アナリティクス」を使っています。ページを開くと、Cookie を使って次の情報が Google LLC（米国）に送られます。お名前やメールアドレスなど、個人を特定する情報は送りません。

• 送る情報：開いたページ・前に見ていたページ・ボタンを押したことや動画を再生したこと・端末やブラウザの種類・おおよその地域
• 送られた情報は、Google LLC の決まり（Google プライバシー ポリシー）に従って扱われます。
• 計測を止めたいときは、ブラウザの Cookie を無効にするか、Google アナリティクス オプトアウト アドオンをお使いください。

8. 変更

この補足を変えるときは、このページでお知らせします。

制定：2026年10月1日／改定：2026年10月14日（7. アクセスの計測を追加）